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CÔTÉ BLOC
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Le site internet www.cotebloc.fr est exploité par :
CÔTÉ BLOC SAS
Société par actions simplifiée au capital de 1 200€
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
SIREN : 978484962
SIRET : 97848496200029
RCS Paris : 978484962
TVA intracommunautaire : FR61978484962
Président : Valérian Lallement
Directeur général : Baptiste Rouch
Adresse électronique : contact@cotebloc.fr
Ci-après désignée « Côté Bloc » ou « le Vendeur ».
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur www.cotebloc.fr par des consommateurs.
Elles définissent les conditions de vente, de paiement, de livraison, de rétractation et les garanties applicables aux produits commercialisés.
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Côté Bloc commercialise des produits et accessoires destinés à l'escalade, à l'entraînement et aux activités sportives, notamment :
Poutres d'entraînement en bois ;
Bandes de résistance élastiques ;
Magnésie liquide ;
Accessoires d'escalade ;
Packs et offres groupées.
Les caractéristiques essentielles des produits, leur composition, leurs dimensions et leur prix sont présentés sur les fiches produits.
Les photographies ont une valeur illustrative. Côté Bloc veille à présenter les produits aussi fidèlement que possible.
Les produits livrés doivent correspondre aux caractéristiques contractuellement annoncées.
Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.
Dans le cadre d'opérations de déstockage, certaines références peuvent être commercialisées en quantités limitées.
Côté Bloc se réserve le droit de retirer un produit du catalogue lorsque celui-ci n'est plus disponible.
En cas d'indisponibilité après validation d'une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir le remboursement des produits indisponibles, conformément aux dispositions légales applicables.
Les prix affichés sur www.cotebloc.fr sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Côté Bloc peut proposer des remises commerciales, des offres promotionnelles et des packs à prix préférentiels.
Les annonces de réduction respectent les règles applicables aux prix de référence, notamment l'obligation de se référer, sauf exception légale, au prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédant la réduction.
Les promotions sont valables pendant les périodes indiquées et dans la limite des stocks disponibles.
Le prix facturé est celui accepté par le client lors de la validation de sa commande.
Le client sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, il peut vérifier les articles sélectionnés, les quantités, les frais de livraison et le montant total.
La commande devient définitive après validation du paiement et acceptation de la transaction, sous réserve des droits légaux du consommateur.
Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est envoyé au client.
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes afin de permettre le traitement et la livraison de sa commande.
Côté Bloc peut effectuer les vérifications nécessaires en cas de suspicion de fraude.
Le paiement s'effectue au moyen des solutions proposées sur le site lors de la validation de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement intégrés à la boutique Shopify.
La commande est payable en totalité lors de sa validation, sauf modalité de paiement différente expressément proposée.
Côté Bloc ne conserve pas les données bancaires complètes des clients.
Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu'au paiement intégral de leur prix.
Les commandes sont expédiées selon les modes de transport proposés au moment du passage en caisse.
Côté Bloc peut notamment proposer une livraison en point relais via Mondial Relay.
Lorsque l'offre est affichée sur le site, la livraison Mondial Relay est offerte à partir de 100€ d'achat, sous réserve des zones et conditions d'éligibilité indiquées lors de la commande.
Les autres frais d'expédition sont communiqués avant le paiement.
Dans le cadre des opérations de déstockage, Côté Bloc peut organiser la préparation et l'expédition des commandes par lots.
Le délai ou la date de livraison convenu est communiqué au client avant la conclusion de la commande.
Les commandes ne sont donc pas nécessairement expédiées immédiatement après leur validation.
À défaut de délai de livraison convenu, les produits sont livrés sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, conformément au Code de la consommation.
En cas de retard de livraison, le consommateur dispose des droits prévus par les articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
Lorsque le transporteur le permet, un lien ou numéro de suivi est communiqué au client après l'expédition.
Le client est responsable de l'exactitude des coordonnées de livraison qu'il communique.
En cas de perte, de détérioration ou d'anomalie de livraison, le client doit contacter Côté Bloc à l'adresse contact@cotebloc.fr.
Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au consommateur lorsqu'il prend physiquement possession des biens, ou lorsqu'un tiers désigné par lui, autre que le transporteur, en prend possession, dans les conditions prévues par la loi.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour les commandes comprenant plusieurs articles livrés séparément, le délai court en principe à compter de la réception du dernier bien, conformément aux dispositions applicables.
Le consommateur peut exercer son droit de rétractation en adressant une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@cotebloc.fr, en utilisant le formulaire figurant à la fin des présentes CGV ou par l'intermédiaire de la fonctionnalité de rétractation mise à disposition sur le site.
Le consommateur dispose ensuite de 14 jours pour renvoyer les articles concernés.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire annoncée par Côté Bloc ou obligation légale.
Le client peut examiner les produits dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations excédant ce qui est nécessaire.
Certaines catégories de biens peuvent être exclues du droit de rétractation dans les cas prévus à l'article L.221-28 du Code de la consommation, notamment les biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène lorsqu'ils ont été descellés après la livraison.
Ces exceptions ne s'appliquent que lorsque leurs conditions légales sont réunies.
Les articles achetés pendant une opération de déstockage bénéficient du droit de rétractation dans les mêmes conditions que les autres produits.
Pour organiser un retour, le client est invité à contacter le service client à l'adresse :
Côté Bloc communique les instructions de retour et l'adresse du centre de retour applicable.
Les articles doivent être emballés de manière à éviter leur détérioration durant le transport.
En cas de rétractation valable, Côté Bloc rembourse les sommes dues conformément à la réglementation, y compris, le cas échéant, les frais de livraison initiaux dans la limite du mode de livraison standard le moins coûteux proposé.
Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après la notification de rétractation.
Pour une vente de biens, Côté Bloc peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des articles ou la réception d'une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen et sans frais supplémentaire.
Lorsque le client exerce son droit de rétractation sur l'ensemble d'un pack commercialisé comme une offre groupée, les différents éléments constituant le pack doivent être retournés.
Une demande de retour partiel est examinée au regard de la nature de l'offre, des conditions contractuelles et des droits du consommateur.
Les dispositions relatives aux retours ne limitent pas les garanties légales.
Les produits Côté Bloc bénéficient des garanties légales applicables, y compris lorsqu'ils sont vendus en promotion ou en déstockage.
Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité.
Pour les biens neufs, il dispose en principe d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du produit pour agir en cas de défaut de conformité.
Il peut demander la réparation ou le remplacement du produit dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque les conditions légales sont réunies, il peut demander une réduction du prix ou la résolution de la vente.
La mise en conformité est réalisée sans frais pour le consommateur.
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Dans les conditions prévues par la loi, il peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
L'action doit être exercée dans le délai légal applicable à compter de la découverte du vice.
Pour toute demande de garantie, le client peut contacter contact@cotebloc.fr.
Les équipements d'entraînement commercialisés par Côté Bloc doivent être utilisés conformément à leur destination, aux instructions fournies et aux précautions de sécurité applicables.
L'utilisateur doit notamment :
Installer les poutres sur un support approprié avec des fixations adaptées ;
Vérifier la solidité des installations avant utilisation ;
Contrôler l'état des bandes élastiques avant chaque séance ;
Adapter les exercices à son niveau et à ses capacités physiques ;
Respecter les consignes d'utilisation et les avertissements présents sur les emballages.
Les poutres d'entraînement et les bandes de résistance ne constituent pas des équipements de protection individuelle destinés à arrêter une chute.
Les produits de magnésie liquide doivent être utilisés et conservés conformément aux indications et précautions figurant sur leur emballage.
Ces recommandations n'excluent pas les responsabilités légales du Vendeur, notamment en cas de défaut du produit.
Côté Bloc est responsable de l'exécution de ses obligations contractuelles dans les conditions prévues par la réglementation.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour effet de priver le consommateur de ses droits légaux.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être exclue ou limitée dans les cas où une telle exclusion ou limitation serait contraire aux dispositions légales impératives.
Côté Bloc collecte et traite les données nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client et au respect de ses obligations légales.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Les modalités de traitement, de conservation et d'exercice des droits sont détaillées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Pour toute demande relative aux données personnelles, le client peut contacter :
Les contenus du site www.cotebloc.fr, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, éléments graphiques, vidéos et contenus d'entraînement, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite, sauf exceptions légalement prévues.
Les tutoriels vidéo éventuellement inclus avec certains produits sont destinés à un usage personnel, sauf indication contraire expresse.
Pour toute réclamation relative à une commande, le consommateur peut contacter :
CÔTÉ BLOC SAS
60 rue François Ier
75008 Paris, France
E-mail : contact@cotebloc.fr
Côté Bloc s'efforce de rechercher une solution amiable aux réclamations reçues.
Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige avec un professionnel.
La médiation intervient selon les conditions de recevabilité prévues par la réglementation, notamment après une réclamation écrite préalable auprès du professionnel.
Le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
Ce choix de loi ne prive pas le consommateur des dispositions impératives de protection éventuellement applicables dans son pays de résidence.
En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables aux consommateurs.
Côté Bloc se réserve le droit de modifier les présentes CGV afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou commerciales.
Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur lors de sa validation.
À l'attention de :
CÔTÉ BLOC SAS
60 rue François Ier
75008 Paris, France
contact@cotebloc.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens désignés ci-dessous.
Produit(s) concerné(s) :
Numéro de commande :
Date de commande :
Date de réception :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Date :
Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier).